“相手の気持ちに合わせる”

ですね。




相手が、

「寝てなくてキツいけど
お客様へのプレゼンをがんばろう！」

と思っていたら、

「がんばって！」

が良いです。




「大きな仕事が終わった…
今日は疲れた、ヘトヘトだ」

と思っていたら、

「お疲れさま。つかれたでしょう」

という言葉をかけるのが
良いです。




「がんばろう！」

と思っている時に、

「しんどそうだな、顔色悪い」

と言われたら、

「わかってるよ…
いわれなくても！
このタイミングで言う！」

となります。


こういうのは、いわゆる、

「ペーシング」

の一種ですね。



相手のペースに合わせる
ということです。

コミュニケーションの現場では
必須ですよね。



青龍子